Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: ООО «БИЗНЕС КОНСАЛТ», ИНН 1215231909, ОГРН 1201200001640.

Контакт по вопросам персональных данных: 127pro@mail.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

Состав данных зависит от того, каким разделом сайта вы пользуетесь.

• имя и фамилия
• номер телефона и email
• сведения, которые вы добровольно указываете о долгах, платежах, доходах, имуществе и сделках
• прикреплённые пользователем документы, если форма позволяет их передать
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и действиях на сайте

3. Для чего нужны данные

Мы обрабатываем только тот объём данных, который необходим для заявленной цели.

• ответ на обращение и обратная связь
• предварительная навигация по долговой ситуации
• подготовка и оказание заказанных услуг
• ведение истории обращения в CRM
• аналитика работы сайта и улучшение пользовательского опыта — при разрешении аналитики
• сопоставление посещения с номером телефона через AI-UP — исключительно после отдельного явного разрешения посетителя
• выполнение обязанностей, установленных законодательством

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ: согласие субъекта, необходимость исполнения договора или действий до его заключения, а также исполнение обязанностей оператора, установленных законом. Разрешение на аналитику не распространяется на установление номера телефона; для него предусмотрен отдельный выбор.

5. Как обрабатываются данные

Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение в пределах целей обработки.

• CRM Bitrix24 — для обработки обращений и заявок
• Cloudflare Turnstile — для проверки посетителя и защиты доступа к страницам
• Яндекс Метрика — для веб-аналитики, подключается только при выборе «Разрешить аналитику»
• AI-UP (ai-up.ru) — отдельный сторонний скрипт для возможного определения номера посетителя и передачи номера компании iБюро без заполнения заявки. Он загружается только после отдельного явного разрешения посетителя. Согласие на аналитику или CAPTCHA не включает AI-UP.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или закон. После достижения цели, прекращения оснований обработки или получения обоснованного требования данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

7. Права пользователя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие, направив обращение на 127pro@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обработку, которая допускается при наличии иных правовых оснований.

8. Безопасность и локализация

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных и организует обработку персональных данных граждан Российской Федерации с учётом требований законодательства о локализации баз данных.

9. Выбор cookie, аналитики и определения номера

После прохождения проверки посетителя сайт предлагает выбрать между необходимыми средствами работы сайта и дополнительной аналитикой Яндекс Метрики. Если отказаться, сайт остаётся доступным без необязательной аналитики. Выбор сохраняется в браузере; его можно изменить с помощью ссылки «Настройки cookie» в нижней части сайта.

Отдельная кнопка «Разрешить определение моего номера (AI-UP)» относится к самостоятельной цели: сопоставление посещения с номером телефона сторонним сервисом и передачу номера ООО «БИЗНЕС КОНСАЛТ», даже без заявки. Она не выбрана по умолчанию. Нажатие «Разрешить аналитику» не включает AI-UP. Кнопка «Только необходимые» отключает обе необязательные функции.

Разрешение на AI-UP можно отозвать через «Настройки cookie»; после отзыва страница перезагружается, чтобы не загружать этот скрипт далее. Отзыв не отменяет ранее произведённую передачу; для обращения по поводу удаления уже переданных данных напишите на 127pro@mail.ru. Выбор на сайте сам по себе не подтверждает, что посетитель является владельцем определённого оператором номера, и не даёт согласия на рекламные звонки и сообщения.

10. Изменение политики

Актуальная версия публикуется по этому адресу. При существенных изменениях дата редакции обновляется.